FAQ

Die Bezahlung ist auf folgende Weise möglich:

iDEAL: iDEAL ist die am häufigsten verwendete Zahlungsmethode für Online-Einkäufe in den Niederlanden. Wenn Sie Online-Banking bei u.a. ABNAMRO, Fortis, ING, Rabobank oder SNS Bank nutzen, können Sie direkt mit iDEAL bezahlen, ohne sich registrieren, Dateien herunterladen oder ein Konto erstellen zu müssen. Sie zahlen dann schnell und einfach in der vertrauten Internet-Zahlungsumgebung Ihrer eigenen Bank und zahlen nichts extra.

Überweisung (Vorauszahlung):
Bei einer Überweisung haben Sie die Möglichkeit, den Gesamtbetrag im Voraus zu überweisen. Wenn Sie diese Methode wählen, erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung, auf der alle erforderlichen Daten wie der Gesamtbetrag, die Kontonummer und der Verwendungszweck deutlich aufgeführt sind. Der Verwendungszweck ist mit Ihrer Bestellung verknüpft. Ohne diesen Code kann Ihre Bestellung nicht bearbeitet werden. Sobald der Gesamtbetrag eingegangen ist, können wir Ihre Bestellung versenden. Da es einige Tage dauern kann, bis die Zahlung eingeht, empfehlen wir diese Zahlungsweise nicht, wenn Sie die Bestellung schnell erhalten möchten.

Nach einer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit der Bestellnummer, den gekauften Artikeln, eventuellen Versandkosten und dem Endbetrag.

Diese E-Mail ist keine Zahlungsbestätigung; hierfür erhalten Sie eine separate Zahlungsbestätigung per E-Mail. Nach Erhalt dieser E-Mail wird Ihre Bestellung ausgeführt und versendet.

Wenn eine Bestellung mit iDEAL bezahlt wird, wird der Betrag sofort von Ihrem Bankkonto abgebucht und Sie erhalten die Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Bei Zahlung per Überweisung wird Beadazzled die Lieferung sofort nach Zahlungseingang vornehmen. Die Bestellung wird dann innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. 


Die Rücksendung aller einzelnen Teile (wie Perlen, Charms, Verschlüsse etc.) ist leider nicht möglich. Schmuck kann innerhalb von 7 Tagen nach dem auf der Zahlungsübersicht angegebenen Datum zurückgegeben werden, sofern dies per E-Mail (info@beadazzled.nl) gemeldet wurde. Bitte geben Sie dabei an, welchen Artikel Sie zurücksenden möchten und die Bestellnummer. Sobald wir das Paket in einwandfreiem Zustand (unbenutzt und unbeschädigt) erhalten haben, überweisen wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen abzüglich der Versandkosten. Beadazzled behält sich das Recht vor, zurückgesendete Produkte abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass das Produkt benutzt oder durch Ihr Verschulden beschädigt wurde.

Die zurückgesandten Artikel gehen auf eigenes Risiko des Kunden. Bei „eingeschriebenem Versand“ (8,50 €) muss der Empfang unterschrieben werden. Auf diese Weise ist stets gewährleistet, dass die Bestellung bei uns ankommt.

Das Produkt kann in einem Luftpolsterumschlag zurückgesandt werden an:

Beadazzled
z.Hd. Retouren Webshop
Sarphatipark 6
1072 PA Amsterdam

Bitte legen Sie dem Paket einen Zettel mit folgenden Angaben bei:

* Ihren vollständigen Namen

* Bestellnummer der Bestellung

* Kontonummer und Bank, bei der das Konto geführt wird

Ein Umtausch ist nur auf die oben genannte Weise möglich. Eine Internetbestellung kann nicht in einer unserer Filialen umgetauscht werden.

Es ist möglich, einen Artikel an eine andere Adresse liefern zu lassen, zum Beispiel, wenn Sie jemandem ein Beadazzled Schmuckstück schenken möchten! Dies können Sie auf dem Bestellformular unter der Überschrift „Lieferadresse“ angeben. Unter „Anmerkungen“ können Sie auch eine persönliche Nachricht hinzufügen. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass das bestellte Produkt festlich verpackt wird.

Bei allen einzelnen Perlen wird die Größe in Millimetern angegeben.

Alle Armbänder und Halsketten werden nach einer Standardgröße gefertigt. Armbänder sind inklusive Verschluss 18 bis 20 cm lang, abhängig von der Größe der Perlen. Viele Armbänder sind auf Gummiband gefädelt, wofür eine Standardgröße verwendet wird, die im Allgemeinen für jeden passend ist.

Bei Halsketten wird die Länge in Zentimetern angegeben. Die durchschnittliche Länge unserer Halsketten beträgt 90 cm. Die kurzen Halsketten sind 42 cm lang.

Perlen ab 0,50 € können einzeln bestellt werden. Perlen unter 0,50 € pro Stück werden in 5er-Sets verkauft. Der angegebene Preis wurde automatisch für 5 Stück angepasst.

Ja, das ist möglich, sofern vorrätig, da wir leider nicht das gesamte Sortiment im Webshop anbieten können. Haben Sie bereits etwas im Geschäft gekauft, das nicht im Webshop ist? Senden Sie uns eine E-Mail mit der Beschreibung (am besten mit einem Foto) des Artikels. Falls dieser noch lieferbar ist, erhalten Sie eine Nachricht mit einem Artikelcode und Preis, um diesen dann noch bestellen zu können.

Sie halten Ihren Schmuck so lange wie möglich schön, indem Sie auf einige Dinge achten:

* gehen Sie niemals mit dem Schmuck schwimmen, sporteln oder in die Sauna

* wenn Sie eine fettige oder parfümierte Bodylotion verwenden, lassen Sie diese zuerst gut trocknen, bevor Sie den Schmuck anlegen.

* trocknen Sie Ihre Hände zuerst gut ab, bevor Sie Ihren Schmuck anlegen.

* sprühen Sie niemals Parfüm oder Eau-de-Toilette direkt auf den Schmuck und lassen Sie diese zuerst auf der Haut trocknen, bevor Sie den Schmuck anlegen.

* wenn Sie den Schmuck nicht tragen, bewahren Sie ihn am besten an einem dunklen Ort auf. Nicht im Badezimmer wegen der Feuchtigkeit.

* Seien Sie vorsichtig, Bruchschäden an Naturstein- und Glasteilen können leicht entstehen, wenn Sie den Schmuck fallen lassen